Jose Dosal, ingeniero comercial con más de dos años en AIM, actualmente líder del área de Customer Success en Chile realizó un análisis de la industria del retail en Latinoamérica y la importancia de contar con herramientas que ayuden a hacer más eficiente sus operaciones en todos los niveles. También nos habló de la necesidad de contar con un aliado que tenga experiencia en procesos de la industria para así optimizar recursos y mejorar el desempeño de trabajadores en terreno. A continuación les mostramos lo que nos contó:

«Actualmente AIM Manager trabaja con grandes retailers de latinoamérica (Centros comerciales, supermercados, tiendas de conveniencia, entre otros) y hoy podemos decir orgullosos que somos expertos en procesos operacionales de retail. Apoyamos a nuestros clientes en todo momento, definiendo, estandarizando y digitalizando sus procesos diarios, ahorrando tiempo, recursos y permitiendo que la operación se enfoque en las labores críticas que se deben cumplir en ciertos plazos. Por lo mismo entregamos seguimiento y trazabilidad de los mismos para así evaluar desempeño, cumplimiento y resultados con reportes en línea que entregan indicadores confiables que permitirán a los clientes tomar decisiones correctas y a tiempo.

Considerando nuestra experiencia en latinoamérica, vemos que un problema transversal en la industria es que los retailers por lo general no tienen sus procesos debidamente definidos o estandarizados, por lo que considero estrictamente necesario que cuenten con un experto, como AIM Manager, que los apoye continuamente en sus operaciones en terreno y los guíe con fundamentos y casos de éxitos. Nosotros somos mucho más que un software que ofrece herramientas por sí solas, como SaaS expertos en retail, lo que hacemos es abordar procesos operacionales de punta a punta y utilizamos nuestras soluciones para atacar problemáticas y abordar procesos de manera integral para que así nuestros clientes puedan cumplir sus objetivos de la mejor forma.

Es difícil dimensionar con exactitud el impacto real que genera una herramienta como AIM Manager en la industria, pero estamos seguros de que es altísimo. A medida que vamos conociendo a nuestros clientes y nos vamos interiorizando sobre sus procesos internos y sus necesidades, nos damos cuenta de lo rápido que pueden ver resultados favorables, de lo importante de la digitalización de procesos y las grandes oportunidades de mejora que se presentan día a día. Hay que considerar también que apoyamos a distintas áreas de la empresa (Operaciones, recursos humanos, marketing, comunicaciones, ventas, prevención de riesgos, etc.) Somos una solución transversal que apoya en eficiencia operacional, activos, mantenimiento, control de accesos, comunicaciones y gestión de inventario, lo que nos permite agregar mucho más valor dentro de las organizaciones.

Como les comenté anteriormente cada día vemos más y más supermercados, locales o centros comerciales con cientos de tiendas físicas en Latinoamérica y es muy común la falta de estandarización y digitalización de procesos, lo que se transforma en un problema grave, ya que en un mundo como el de hoy con mercados tan ágiles es fundamental contar con herramientas que te hagan ir un paso adelante del resto. Es increíble que aún veamos muchísimos procesos en papel y lápiz, lo que evidencia una gestión obsoleta y una pésima utilización de recursos.

Definitivamente recomendaría a todos los retailers contar con una herramienta digital de gestión, es imprescindible no quedarse atrás y aprovechar las herramientas que nos brinda la tecnología en estos tiempos, sin duda que contar con una plataforma de este tipo se ha vuelto una necesidad que no podemos ignorar, muy por el contrario, debemos aprovecharlas para mejorar nuestros servicios día a día.

A finales de marzo de este año, «Grupo Centenario», la empresa inmobiliaria con mayor diversificación geográfica y de negocios de Perú, confirmó a AIM como la plataforma digital que ayudará a gestionar de manera eficiente las operaciones de sus centros comerciales y oficinas. Por lo mismo estamos muy felices de ser un aliado estratégico que sin duda ayudará a administrar de manera inteligente sus dependencias a través de herramientas digitales ya probadas en la industria que permitirán mejorar la experiencia de colaboradores y sobretodo de sus clientes.

Grupo Centenario cuenta con más de 92 años de experiencia y trayectoria en los principales negocios inmobiliarios de Perú. Son expertos en urbanización, centros comerciales, viviendas, lotes industriales y oficinas. En el año 2013 ingresaron al negocio de los centros comerciales a través de la adquisición del grupo MZ y al negocio industrial con MacrOpolis, convirtiéndose en el grupo inmobiliario con mas diversificación de negocios en el Perú.

El 2018 relanzaron Minka bajo un formato que combina outlet, retail moderno, mercado tradicional y zonas de gastronomía y entretenimiento. Actualmente está enfocado hacia la innovación y la eficiencia desarrollando nuevos proyectos como Camino Real (mall) y Real 12 (oficinas). Sin duda su objetivo es brindar soluciones inmobiliarias trascendentes que generan calidad para las ciudades y transforman la vida de los peruanos para construir un mejor futuro.

Indudablemente queremos ser parte de la digitalización de Grupo Centenario y poder entregarles todas las herramientas necesarias para hacer más eficiente su operación en terreno, ya que gracias a nuestra experiencia sabemos qué y cómo abordar los diferentes procesos que se viven diariamente en sus inmuebles. Como equipo estamos felices de recibirlos como un nuevo cliente del país vecino y esperamos seguir expandiéndonos en Perú y en toda latinoamérica.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!

Desde el día martes 12 de abril, «Grupo Agrisal», uno de los conglomerados empresariales más grandes de El Salvador, nos confirmó como la plataforma digital que gestionará las operaciones de 3 de sus centros comerciales. En base a nuestra experiencia ayudaremos a eficientar los procesos diarios de Grupo Agrisal, entregando herramienta de clase mundial para lograr objetivos concretos que sin duda harán mejorar la experiencia de sus clientes.

Grupo Agrisal, es un conglomerado empresarial de El Salvador, maneja varios proyectos importantes de Centro comerciales, Hostelería, Automotriz y centros corporativos con operaciones en Centroamérica y más recientemente en Suramérica. En 1955 el grupo Agrisal, funda la sociedad Compañía Hotelera Salvadoreña, y es ahí donde inicia la carrera en el rubro hotelero para la empresa.. Hoy en día la empresa cuenta con centros comerciales, hoteles y centros corporativos en toda la región. AIM estará ayudando a gestionar la operación de «Plaza Mundo», «Plaza Tempo» y «Plaza San Rafael», 3 los centros comerciales más grandes de El Salvador.

Indudablemente queremos ser un aliado estratégico en los procesos operacionales de Grupo Agrisal, que han decidido digitalizar sus procesos junto a nosotros, ya que gracias a nuestra experiencia en retail sabemos perfectamente qué procesos abordar para mejorar su gestión y obtener resultados en el corto plazo. Como equipo le damos la más cordial bienvenida a Grupo Agrisal como nuevo cliente, estamos felices de entrar a la industria de El Salvador y de expandirnos cada vez más en latinoamérica y el mundo.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!

AIM es una solución SaaS B2B orientada a apoyar la gestión de operadores de grandes recintos (Cadenas de centros comerciales, Grandes Retails, Spermercados, Hospitales, Edificios públicos, etc.). En palabras simples, AIM ofrece una serie de herramientas digitales a sus clientes que hacen más fácil las labores de control, mantenimiento y manejo de equipo técnico en terreno. El equipo está compuesto por más de 50 colaboradores distribuidos en Chile, México y Venezuela.

El postulante será responsable de garantizar la generación de valor de AIM dentro de los clientes y asegurar la continuidad operacional del software para los clientes. Se espera que el postulante actúe como el embajador de la compañía dentro de los clientes, velando por equilibrar las necesidades del cliente con la realidad de AIM, obteniendo así un beneficio concreto para ambos. Además debe detectar oportunidades de mejora con el fin de crecer dentro de los clientes.

Características Personales: Buen manejo de relaciones interpersonales. Se busca poder generar vínculos de confianza con el cliente.

  • Resiliencia: Capacidad de sobrepasar dificultades y resolverlas. No desanimarse ante adversidades.
  • Capacidad analítica: Ser capaz de levantar procesos, tener conocimiento en BPM y uso de herramientas de procesos.
  • Capacidad para escuchar: No solo proponer, sino ser capaz de escuchar, entender y empatizar.
  • Gestión de proyectos: Conocimiento y experiencia probada en gestión de proyectos con diferentes metodologías.
  • Experiencia en retail (Mínimo 2 años).
  • Proactividad: Saber escuchar y proponer mejoras atingentes y realizables.
  • Asertividad: Saber comunicarse de manera correcta hacia sus compañeros y transmitir la necesidad/dolor de los clientes.

FUNCIONES: Administrar contratos, renovaciones, cláusulas, SLAs, etc con los clientes.

Gestionar el cumplimiento de la promesa de AIM en términos de Payback, SLA y calidad entregada dentro del cliente. Validar que el producto y su implementación cumpla con lo comprometido.

  • Reportar periodicamente resultados del uso de AIM y payback a contrapartes de las diferentes áreas del cliente.
  • Presentar informes y datos a contrapartes clave.
  • Evangelizar y garantizar adopción y tasas de uso de AIM dentro de las diferentes áreas del cliente.
  • Mantener y mejorar procesos de diferentes áreas de la operación de los clientes.
  • Levantar y proponer nuevos procesos a sumar dentro de AIM. (Análisis de Payback asociado).
  • Administrar data levantada en la plataforma para generar mejoras relevantes dentro del cliente.
  • Proponer continuamente mejoras derivadas de la información levantada.
  • Administrar diferentes proyectos (levantamiento de necesidad, implementación y cumplimiento de plazos) que puedan generarse dentro del cliente en relación con el servicio que presta AIM.

Interesad@s escribir un correo a jobs@aimmanager.com con asunto [postulación: Project Manager] Nombre y Apellido.
En el mensaje escribe un breve resumen de sus estudios y experiencia en relación al cargo. Adjunta tu CV actualizado.

¡SUERTE!

AIM es una solución SaaS B2B orientada a apoyar la gestión de operadores de grandes recintos (Cadenas de centros comerciales, Grandes Retails, Spermercados, Hospitales, Edificios públicos, etc.). En palabras simples, AIM ofrece una serie de herramientas digitales a sus clientes que hacen más fácil las labores de control, mantenimiento y manejo de equipo técnico en terreno. El equipo está compuesto por más de 50 colaboradores distribuidos en Chile, México y Venezuela.

AIM atiende a importantes clientes a lo largo de Latinoamérica, específicamente en Chile, Perú, Colombia, México y Argentina, donde se destacan Cencosud, Walmart, Mallplaza y los centros comerciales más importantes de América Latina.

FUNCIONES DEL CARGO:

Hoy buscamos desarrolladores con muchas ganas de aprender y crecer profesional y personalmente. Nos interesa que apoye al equipo de desarrollo en las mejoras de la plataforma en su primera versión; optimizando las funciones y rendimiento de sus módulos. En paralelo esperamos que el postulante aprenda lo necesario para migrar la plataforma existente a su versión actualizada basada en micro servicios, Kotlin y Google suite.

REQUERIMIENTOS DEL CARGO:

  • Experiencia usando Ruby on Rails como framework de desarrollo de al menos 2 años.
  • Manejo básico de docker.
  • Conocimientos sólidos en OOP (SOLID, GoF patterns, etc).
  • Experiencia Testing (cucumber, rspec, etc).
  • Conocimientos intermedios en PLSQL (verificable).
  • Conocimiento Avanzado en javascript y/o Typescript.
  • Conocimientos avanzados en GIT y GITFLOW.
  • Manejo del inglés a nivel técnico.
  • Capacidad para aprender rápido y de forma autónoma.
  • Orientación al trabajo en equipo y a cumplir objetivos.
  • Estamos buscando crear profesionales de calidad que nos ayuden a mejorar nuestra plataforma, siempre enfocado en las buenas prácticas y calidad.

OPCIONALES:

  • Conocimientos avanzados del uso de GIT como herramienta de control de versiones.
  • Experiencia con Kotlin y Spring Boot.
  • Conocimiento básico de kubernetes.
  • Conocimiento de Ember.

BENEFICIOS:

  • Excelente ambiente y mucha autonomía.
  • Un equipo joven y buena onda.
  • Seguro de Salud.
  • Horario Flexible.
  • Sin código de vestimenta.

Interesad@s escribir un correo a jobs@aimmanager.com con asunto [postulación: Desarrollador Rails] Nombre y Apellido.
En el mensaje escribe un breve resumen de sus estudios y experiencia en relación al cargo. Adjunta tu CV actualizado.

¡SUERTE!

FUNCIONES DEL CARGO:

– Desarrollo de software de aplicaciones móviles iOS y Android.

– Apoyar al equipo de soporte en la toma de evidencia de incidentes para aplicaciones móviles.

– Realizar publicaciones de apps en stores.

– Modelar, Diseñar, implementar y mantener nuevas características en plataformas IOS y Android.

Para saber más detalles visita el siguiente enlace:

HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDA:

– Conocimientos de Java, Objective C y Swift (mínimo 4.2).

– Desarrollo de interfaces en iOS (Xib) y SwiftUI.

– Desarrollo de interfaces en Android.

– Manejo de interacciones con APIs REST.

– Manejo con bibliotecas de terceros como: Relam, Alamofire, Firebase, RxSwift, entre otros.

– Conocimientos de LLDB debugging y Android Debugger.

– Conocimientos en pruebas unitarias con JUnit.

– Sólidos Conocimientos en programación orientada a Objetos

DESEABLES:

– Conocimiento en Clean Architecture.

– Experiencia en integración continua con Bitrise.

– Experiencia en publicación de apps en Google Play y AppStore.

– Entendimiento de buenas practicas como: principios SOLID, Clean Code, VIPER, MVC y MVVM.

Interesad@s escribir un correo a jobs@aimmanager.com con asunto [postulación: Desarrollador Móvil] Nombre y Apellido.
En el mensaje escribe un breve resumen de sus estudios y experiencia en relación al cargo. Adjunta tu CV actualizado.

¡SUERTE!

Desde noviembre, «Jockey Plaza», una de las cadenas de centros comerciales más grandes de Perú, nos confirmó como la plataforma digital que gestionará las operaciones de sus centros comerciales. Seremos responsables de gestionar el control de acceso del centro comercial, administrar los permisos pertinentes, digitalizar documentación y hacer más segura y ordenada la estadía de los clientes de Jockey Plaza. A la vez implementaremos nuestro canal de comunicaciones que sin duda ayudará a mantener informado a sus equipos en terreno, locatarios y operadores de tiendas, creando publicaciones dirigidas a audiencias masivas o específicas.

Jockey Plaza es un centro comercial peruano, ubicado entre las Av. Manuel Olguín y la Av. Javier Prado Este en el distrito de Santiago de Surco, en Lima, Perú. Es uno de los centros comerciales más grandes del país, contando con más de 500 tiendas y 3 tiendas ancla, acogiendo importantes cadenas peruanas e internacionales como los supermercados Plaza Vea el grupo Interbank, y Tottus del grupo Falabella, las tiendas por departamentos Falabella, Ripley y Oechsle y las tiendas de artículos de construcción y decoración Sodimac y Crate & Barrel. También cuenta con tiendas tecnológicas como xiaomi, samsung, entre otras.También se han construido restaurantes de cadenas internacionales como Tony Roma’s, TGI Friday’s, Chili’s, Benihana, Longhorn, Subway, KFC, Pizza Hut, Burger King, Domino’s Pizza, McDonald’s y operan muchas cadenas peruanas de restaurantes como Bembos, China Wok, Pardos Chicken, Papacho’s, Tanta, Paseo Colón, Segundo Muelle, Makoto, El Grifo, La Bodega de la Trattoría, etc.10​ Asimismo ofrece servicios de entretenimiento como cines (12 salas administradas por la empresa Cinemark), centros de entretenimiento para niños como Happyland y Divercity y una plaza de comidas.

Sin duda seremos un aliado clave en los procesos de Jockey Plaza, quienes han decidido digitalizarse junto a nosotros que nos hemos convertido en espertos en procesos de grandes inmuebles. Como equipo le damos la bienvenida a Jockey Plaza a la familia AIM, estamos felices de expandirnos a más países de Latinoamérica y llevar nuestras soluciones a quien nos necesite para mejorar sus procesos operacionales.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!

Desde el 13 de octubre, «TERRITORIA», uno de los desarrolladores inmobiliarios más grandes de Chile, definió a AIM como su herramienta de gestión formal para optimizar la operación de sus proyectos de uso mixto, siendo el Mercado Urbano Tobalaba – MUT quien comenzará con la plataforma. Sin duda que esta buena noticia nos incentiva a mejorar día a día nuestros servicios y a cubrir las necesidades a las que se enfrentan nuestros clientes en su trabajo diario.

TERRITORIA es un desarrollador de proyectos urbanos en Chile que crea espacios que contribuyan al bienestar común creando proyectos conscientes que se ajustan a la manera en la que desea vivir la ciudad. Su objetivo es crear ciudades más amables, más sustentables y que promuevan vínculos en comunidad. Lleva más de 20 años en el mercado nacional con grandes proyectos como: El Hotel Awasi en San Pedro de Atacama, el Mercado Urbano Tobalaba, Isidora 3000, entre otros.

Actualmente somos un aliado estratégico que ayudará a digitalizar los procesos de Territoria , a quiénes le entregamos una solución móvil completa para hacer más eficiente la gestión, administración, seguimiento y medición del desempeño diario de sus inmuebles. Como equipo le damos la bienvenida a Territoria a la familia AIM, estamos felices de que confíen en nuestros servicios y que nos hayan elegido como su herramienta de gestión operacional.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!

Desde octubre la cadena chilena de comida y cervezas «SCHOPDOG» nos eligió como plataforma oficial para gestionar la operación de sus locales a lo largo del país. Sin duda es una gran noticia que nos motiva a seguir trabajando día a día, implementando nuevas tecnologías y generando nuevos desafíos para cubrir todo lo que nuestros clientes necesitan para mejorar su gestión diaria.

Schopdog es una cadena chilena de comida y cervezas con sello propio que cada vez se ha popularizado más en el país debido a la calidad de su servicio. Tiene más de 30 años de trayectoria en el mercado chileno y cuenta con más de 30 locales desde Arica hasta Osorno, donde AIM estará operando en 26 de ellos.

Hoy sin duda nos posicionamos como un aliado estratégico para digitalizar los procesos operacionales de Schopdog, a quiénes le entregamos herramientas de gestión, administración, seguimiento y medición del desempeño diario de sus 26 locales en tiempo real y directamente desde sus celulares. Schopdog ha pasado a ser una gran cadena a nivel nacional, re-invetando sus productos e imagen a lo largo del tiempo y creciendo considerable en el mercado. por lo que se vieron obligados a recurrir a una solución digital que los ayudara a mantener sus operaciones de manera óptima, de ahí la oportunidad de trabajar con nosotros para transforma digitalmente los procesos de la compañía y junto con ello la gestión del cambio entre sus trabajadores.

Le damos la bienvenida a la familia AIM, estamos felices de que sean parte de nuestros clientes y que confíen en nuestra plataforma como su herramienta de gestión operacional. Como equipo estamos comprometidos en cumplir todos los objetivos propuestos para llegar a ser una herramienta indispensable en su operación diaria.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!

Desde hace unas semanas Grupo Merza estableció a AIM como su herramienta de gestión operacional oficial en sus locales, convirtiéndose en un nuevo cliente que ha confiado en nuestros servicios. Por lo mismo estamos trabajando y generando nuevos desafíos para estar a la altura de todos sus requerimientos.

Grupo Merza es una empresa Mexicana distribuidora y comercializadora de diferentes productos de consumo masivo como abarrotes, carnes y embutidos, dulces, lácteos, cervezas y productos de farmacia y perfumería. Estos son vendidos al mercado mayorista, pero también al cliente final a través de sus marcas Merza, Mi Merza, Bodega La Favorita, Cava del Duero, Abarrotera Lagunitas y Covi. Actualmente tiene presencia en 30 estados de la República Mexicana, 18 centros de distribución y más de 202 tiendas de autoservicio.

Hoy en día cuenta con más de 240 supermercados en México con el objetivo de terminar este año con 245 0 250 a lo largo del país. La compañía atiende a más de 30 mil clientes, por lo tanto, la operación del negocio es un reto para el área de TI,  cuya meta es apoyar la realización de las actividades a tiempo y sin problemas.

AIM llega a ser un partner para digitalizar sus procesos operacionales, entregando herramientas de gestión, administración, seguimiento y métricas asociadas al desempeño diario en tiempo real, ya que la compañía ha ido creciendo de manera considerable el último tiempo, llegando a tener más de 6.000 colaboradores entre sus locales, lo que ha generado un incremento en sus procesos y a la vez han hecho más complejas sus operaciones.

Le damos la bienvenida a la familia AIM y esperamos realizar nuestro trabajo de la mejor forma para llegar a ser una herramienta indispensable en su operación diaria.

¡BIENVENIDOS A LA ERA DIGITAL DE AIM!